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No es ningún secreto que en la actualidad el juego online se ha transformado en una de las formas de entretenimiento más populares en el territorio español. Sin embargo, a pesar de que los juegos de casino representan un papel destacado dentro de la industria, su inmensa popularidad se ha convertido en un arma de doble filo en la que la proliferación de plataformas disponibles supone un inmenso esfuerzo para mantener los niveles de calidad y seguridad que esperan los usuarios.
De ahí que detrás del auge del juego en línea, se fortalezca un amplio marco legal que regule la actividad de los operadores y, por supuesto, garantice seguridad y privacidad a sus usuarios. Para dar forma y aplicación a estas normativas, destaca la licencia de la DGOJ, entidad regulatoria en España. Acá te contaremos por qué es importante dentro del panorama de juego seguro y responsable.
El fuerte guardián del juego online en España: La DGOJ
Para entender la importancia de las licencias de juego en España el primer paso siempre será partir del leal guardián de la industria, el cual es, en este caso, la Dirección General de la Ordenación del Juego. Esta es un organismo público, dependiente del Ministerio de Consumo, que tiene el objetivo de supervisar y regular el juego online, garantizando que los operadores cumplan con cada una de las normativas vigentes y que ofrezcan a los jugadores el acceso a un entorno seguro, justo y transparente, mediante el establecimiento de estándares técnicos, económicos y, por supuesto, de seguridad. La DGOJ fue creada en el año 2011 a través de la Ley 13/2011.
En línea con lo anterior, la Dirección General de la Ordenación del Juego es el organismo encargado de otorgar a los operadores y plataformas de juego las licencias necesarias. Los operadores deberán solicitar una licencia general que determine el cumplimiento de requisitos técnicos, finacieros y legales. Además, cumplirá con la función de realizar auditorías continuas a cada una de las plataformas registradas con ella y, en caso de incumplimiento, imponer las multas necesarias o, incluso, revocar las licencias. La DGOJ es, a su vez, una agencia tributaria que supervisa el cumplimiento fiscal.
La licencia de juego de la DGOJ, ¿Por qué es importante?
A pesar de que en España existe una soprendente variedad de plataformas de juegos de casino, el número se reduce considerablemente cuando se trata de elegir entre los casinos debidamente regulados, es decir, con licencia de juego española. Este es un requisito fundamental si se quiere una buena experiencia de juego, en la que la seguridad, la privacidad y la diversión serán las vigas principales de la estructura. Entonces, el elegir operadores con licencia de juego de la DGOJ es fundamental porque:
- Garantiza que el operador implementa en su plataforma las mejores medidas de protección y promocción de juego responsable, con sistemas de detección de comportamientos problemáticos de juego y mecanismos de límites de tiempo/depósito, autoexclusión y más.
- Asegura que el casino elegido funciona bajo las más fuertes y avanzadas tecnologías de protección de información, tanto personal como financiera, de los usuarios. Esto para crear un entorno de juego justo y basados en sistemas aleatorios, certificados debidamente por auditores independientes.
- La licencia certifica, también, que los operadores son sólidos financieramente, lo que es importante para responder a las obligaciones económicas que tienen con los jugadores. A través de este proceso, los casinos certifican y proporcionan informes claros sobre las transacciones realizadas a lo largo del año fiscal.
- A través de este mecanismo, se obliga a los operadores a mantener altos niveles de transparencia, mediante la publicación regular de informaciones sobre RTP, auditorías, sistemas de pago y otros reportes sobre sus actividades.
- Finalmente, la licencia de juego española garantiza, de ser necesario, el acceso a mecanismos oficiales de resolución de disputas. La DGOJ actuará como mediador y árbitro en la resolución de problemas.
A modo de conclusión vale decir que, gracias a todos los beneficios ofrecidos por la licencia, verificar la legitimidad de los operadores de juego es clave, así como sencillo de realizar. Podrás verificar el casino de tu preferencia buscando el número de licencia en su sitio web (debería ser claro y visible), así como también podrás ubicarlo a través del buscador de la misma DGOJ; siendo así de fácil, antes de comenzar a jugar, recuerda verificar las garantías de seguridad y transparencia del operador, para así acceder a una experiencia de juego innolvidable que va mucho más allá de ser un sello burocrático.
