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De entre los muchos recursos que tiene el jugador para protegerse en los casinos, los recordatorios de sesión parecen ser uno de los más importantes. Y es que, a través de ellos cada usuario podrá controlar con detalle su tiempo y su gasto, además de promover conductas de Juego Responsable.
Funcionamiento de los recordatorios de sesión flexible
Los casinos que funcionan a través de Internet tienen una función de recordatorio flexible que ha sido concebida para que cada jugador pueda controlar mejor su actividad cada vez que accede a dichas plataformas. Se podrán visualizar después de que haya pasado un tiempo determinado, dando la opción al usuario si decide seguir jugando, o si es el momento de parar.
Según un estudio llevado a cabo por la Universidad de Madrid en 2025, alrededor de las 3/4 partes de los jugadores que usan los recordatorios de sesión flexible lograron reducir su gasto en casinos alrededor del 18%, en comparación con aquellos que no usaron este recurso.
La forma de funcionar es la siguiente:
Nada más registrarse en la plataforma, el usuario podrá establecer intervalos de tiempo, como podrían ser: 30, 60 y 90. En el momento en el que se presenta el recordatorio, habrán las siguientes opciones:
- Dejar de jugar.
- Continuar jugando por otra franja de tiempo (30, 60 o 90 minutos, por ejemplo).
- Deshabilitar la opción de recordatorio para la misma sesión.
¿Y que ocurre si el jugador no elige ninguna de las anteriores? Pues que la sesión se cerrará de manera automática en 5 minutos.
Otras medidas importantes
Además, los casinos también han introducido una serie de medidas que buscan el mismo objetivo: proteger a los jugadores y evitar que estos puedan caer en algún tipo de adicción:
Modo descanso
Una vez que se activa este modo, se desconectará la cuenta del jugador y quedará bloqueado durante 24 horas. Si intenta acceder a su cuenta, tan solo podrá visualizar su historial de juego y los límites de depósito: con esto podrá evaluar su comportamiento y reflexionar.
Lo beneficioso de esto es que es bastante tiempo para que pueda reflexionar, pudiendo darse cuenta de si necesita ayuda o no.
Envíos de mensajes de texto
Por su parte, otros casinos envían mensajes de texto o correos electrónicos si sus sistemas detectan que los jugadores llevan jugando mucho tiempo. A través de estos métodos de contacto les pueden recordar las herramientas disponibles para mantener un Juego Responsable.
Desactivación del «Modo Demo»
Una propuesta algo polémica que siguen algunas plataformas es eliminar este «modo demostración» en el momento en el que detectan patrones de abuso. Sin embargo, no siempre está tan claro que desactiven los juegos con dinero real.
En conclusión, estos recordatorios son un claro avance para proteger al jugador e incentivar un juego online más responsable, permitiendo al jugador controlar mejor su tiempo y su gasto. Al conseguir jugadores más responsables, los casinos se comprometen más con el Juego Responsable y nos encaminamos a una regulación saludable de la industria.
