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Las apuestas deportivas nos han acompañado por muchos años y han sido uno de los grandes motores de la industria del entretenimiento. Sin embargo, con el avance de la tecnología, el marketing digital y la inteligencia artificial, la industria ha experimentado un notable crecimiento y propiciado un ecosistema en el que no solo se incentive la captación de usuarios y la expansión de la oferta, sino también la promoción del juego responsable. Sin duda, la IA y el marketing están transformando el mundo de las apuestas, así que acá exploraremos cómo lo está logrando.
Inversión publicitaria: El marketing digital gana todas las apuestas
Se espera que el mercado global del juego online alcance, para 2033, los 164.530 millones de dólares, de acuerdo con el Spherical Insights & Consulting. Esto se da, en gran medida, gracias al marketing, el cual representa un elemento estratégico, tanto para el lanzamiento de los casino como para su operación. En España, por ejemplo, la inversión en marketing alcanzó los 526 millones de euros, más 5,4 millones destinados a patrocinios, claro.
Uno de los factores que ha potenciado la inversión en marketing es el internet y el uso masivo de dispositivos inteligentes, lo que aumenta el alcance de las campañas publicitarias y la segmentación eficiente del público objetivo. También está determinado por los patrocinios de alto perfil en eventos deportivos, así como colaboraciones de escala global. Todo ello de la mano con la legislación progresiva del juego online en diferentes países, lo que brinda mayores garantías jurídicas para promocionar los servicios con estrategias más ambiciosas.
Teniendo en cuenta lo anterior, vale destacar que el marketing impacta en las apuestas deportivas a través de estrategias como:
- Patrocinios deportivos con visibilidad de logotipos en los elementos y uniformes de los equipos.
- Marketing de afiliación: Alianzas con personas influentes en redes sociales o plataformas especializadas en comparación y análisis de los operadores.
- Sistemas de bonos y promociones: Llama la atención de nuevos usuarios y mantiene el interés en aquellos ya existentes. Muchas de ellas se ligan a eventos deportivos o programas de fidelidad.
- Publicidad paga digital: Campañas que permiten posicionar la marca en las búsquedas más relevantes en internet, con anuncios hiperpersonalizados. Acá también se incluye la publicidad en redes.
- Email Marketing: Newletters con promociones, novedades y ofertas exclusivas.
- Optimización para motores de búsqueda (SEO): Garantiza la visibilidad de la casa a largo plazo, con resultados orgánicos en los primeros puestos.
Y también puedes echar un vistazo al impacto del chatGPT en el póker.
El papel de la IA en las apuestas deportivas
De la mano con el marketing digital, la IA está ganando terreno dentro de la industria de las apuestas deportivas. Debido a su gran capacidad de análisis de datos, esta tecnología ha permitido optimizar las estrategias para la segmentación de usuarios, logrando conocimientos más profundos de las preferencias de cada uno de ellos y creando ofertas personalizadas más relevantes.
Por otro lado, la IA tiene un papel protagónico en la creación de campañas publicitarias más optimizadas y que se adapten sobre la marcha a las respuestas y comportamientos de los usuarios. La IA puede anticipar la reacción del público basándose en datos históricos y patrones. En general, sus predicciones son bastante informadas y matizadas.
Lo anterior también ha sido de gran ayuda para impulsar la inclusión y uso de los diferentes mecanismos de juego responsable, ya que, a través del análisis de datos y las mismas predicciones, puede identificar la propensión del jugador a comportamientos de riesgo y brindarle la información necesaria para acceder a las herramientas destinadas a controlarlos y prevenirlos.
Conclusión
No es ningún secreto que estas dos herramientas tienen un gran poder sobre el rumbo que están tomando las apuestas deportivas alrededor del mundo. Sin embargo, el debate sobre su influencia continúa, especialmente en lo que respecta a la protección de la privacidad del cliente. Esto debido a que la IA maneja grandes volúmenes de datos, muchos de ellos de índole personal y que requieren un rigor ético y legal exigente.
Por tanto, todavía queda mucho que recorrer en lo que respecta a la transparencia del manejo de información y de las tecnologías que se manejan en la industria.
