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Ein 2.200-Dollar-Turnier mit 40.000 Dollar Garantie – so wurde Event 9 der RunGood Poker Series im MGM National Harbor wochenlang beworben. Als die Spieler am 3. November antraten, gab’s die böse Überraschung: Die Garantie existiere gar nicht, hieß es plötzlich vom Casino. Poker-Pro Mac Chatham machte den Vorfall öffentlich und löste eine Welle der Empörung aus.
Website zeigte weiter die Garantie
Chatham, der über 300.000 Dollar Live-Turniergewinne vorzuweisen hat, postete auf X: „MGM National Harbor weigert sich, die 40.000-Dollar-Garantie zu honorieren, obwohl sie über einen Monat lang beworben wurde und immer noch auf der Website steht.“ Tatsächlich war die Garantie zum Zeitpunkt seiner Beschwerde noch online sichtbar – und blieb es tagelang.
Nur 11 Spieler meldeten sich für das Purple Chip Bounty Event an. Bei einem Buy-in von 2.200 Dollar hätte das Turnier 20 Teilnehmer gebraucht, um die Garantie zu erreichen. Das Casino wäre für 18.000 Dollar Overlay verantwortlich gewesen – die Differenz zwischen den eingezahlten 22.000 Dollar und der beworbenen Garantie. Andy Huene gewann das Event und kassierte 12.675 Dollar, Russ Dunlevy wurde Zweiter für 6.825 Dollar.
MGM bezeichnet es als „Durcheinander“
Sean McCormack, der als Executive Director of Poker Strategy & Development bei MGM Resorts International arbeitet, antwortete erst zwei Tage später auf X. Er erklärte: Es habe ein „Durcheinander“ auf der Website und einen „kurz kursierenden“ Flyer gegeben, aber die korrekten Informationen seien im Pokerraum, auf Belegen und an den Turnier-Uhren ausgehängt gewesen.
Die Poker-Community glaubt ihm das nicht. Der bekannte Pro Todd Witteles stellte die Frage, warum MGM die Garantie nicht einfach zahlen würde – es sind weniger als 16.000 Dollar für einen Fehler, den das Casino selbst verursacht hat. Ein Nutzer namens George K äußerte seine Kritik: „Die RunGood-Serie hatte viel zu viele Probleme und war komplett unorganisiert.“
Vertrauen verloren
Der Vorfall lässt Fragen entstehen: Wenn ein Casino wochenlang mit einer Garantie wirbt und dann einfach zurückzieht, was bedeuten solche Zusagen überhaupt? Es geht für die betroffenen Spieler nicht nur um Geld, sondern ums Prinzip. Viele Spieler reisen extra zu Turnieren, kalkulieren mit den beworbenen Garantien und planen ihre Bankroll entsprechend.
Die RunGood Poker Series, die in diesem Jahr durch mehrere US-Casinos tourte, ist normalerweise für eine gute Organisation bekannt. Der Vorfall in Maryland könnte dem Ruf der Serie und des MGM National Harbor schaden – vor allem, weil das Casino bis jetzt keine Lösung angeboten hat.
